“正愁孩子们要出境演出，白天办证不方便，抱着试一试的想法前来求助。没想到公安同志马上就为我们开通了办证夜场，这样统一办理太方便了。”出入境接待大厅内，市民崔老师感慨地说道。

11月初，市公安局出入境管理局接到来电，得知道里区某音乐工作室16名不满16周岁学员将于近期赴香港演出，但很多家长表示因工作和孩子学业问题难以在白天请假到大厅办理。得知情况后，出入境管理局领导班子高度重视，随即启用应急服务机制，为4名教育机构带队老师、16名“小音乐家”和其家长开通办事夜场，为其提供“夜间专场”和“连夜制作赴港签注”的“双重绿色通道”。

11月4日晚间，16名“萌娃音乐家”在家长和老师的带领下应约来到哈尔滨市公安局出入境接待大厅，一会儿在大厅一楼看动画片、一会到窗口专窗办证，一会儿又吃着小零食等待加急制作签注，家长和老师免去了白天请假的麻烦，尽享冰城公安特供的“专场、加急、零食”三重“小灶”。

“小朋友，看镜头”“身子不要动，坚持一下哦”“小朋友，你叫什么名字？几岁啦……”受理窗口，民辅警热情地跟孩子们打招呼，与家长、老师认真核实孩子们的身份，采集相关个人信息。“到我了，到我了”孩子们围在民辅警身边，开心地互动着。

受理大厅内，民辅警一边耐心地与孩子们沟通交流，一边贴心地为他们整理着装、调整角度、示范表情、引导小朋友和家长一起注视镜头。整个过程中，小朋友们及家长会在民警、辅警的带领下有序排队，十分配合，顺利完成拍照、信息录入等流程。审批室和签注室内，民辅警们聚精会神，快速审核制证，力求当晚将签注完成的港澳通行证交到小朋友手中，确保萌娃们“只跑一次”“后顾无忧”。

据悉，本次办事夜场是出入境管理局深化运用8月开通“暑期夜场办”专项服务工作经验的创新做法，也是该局推行“全季护游”，助力境内外人员要素流通顺畅的创新举措。今年以来，该局已累计受理往来港澳通行证及签注44020证次，其中儿童办理4469证次，占比10.15%。在今后的工作中，该局还将继续深化“放管服”改革，以更多便民利企举措激发政务服务新活力，结合窗口工作实际，把知民意、解民忧落在实处，以更饱满的工作热情投入到为民服务的工作中，投入到积极备战亚冬会打造政务服务示范窗口的工作中，真正将公安窗口服务做到群众心上。

警方提醒：

未满十六周岁的中国公民办理身份证，需由监护人陪同，公安机关核发有效期五年的居民身份证；拍身份证照时，不宜穿浅色衣服，有的小朋友第一次进派出所办身份证会有排斥情绪，建议父母提前多沟通，和小朋友模拟情景，增加小朋友配合度。

小朋友该去哪里办理出入境证件？

国家移民管理局已于2019年4月1日推出出入境证件“全国通办”政策，即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证等出入境证件，申办手续与户籍地一致。所以，小朋友们可以在全国任一出入境管理窗口办理出入境证件。

小朋友办证可自行前往办理吗？

不可以。未满16周岁的小朋友办理出入境证件，须由监护人或者监护人委托他人陪同办理。

小朋友出入境证件有效期是多久？

未满16周岁小朋友的出入境证件有效期与16周岁以上的不一样。

无论普通护照还是往来港澳通行证、往来台湾通行证，有效期都是五年。

办证费用多少？如何支付？

常见出入境证件及签注办理费用如下：

普通护照120元/本；

往来港澳通行证60元/本，往来港澳一次有效签注15元/次/地，二次有效签注30元/地；

往来台湾通行证60元/本，一次签注15元/次/地，多次签注80元/地。

在办证大厅，微信、支付宝、现金都可以支付相关费用。

办证需要带哪些资料呢？

未满16周岁的小朋友要携带本人身份证或户口簿，并在监护人的陪同下前往办理，监护人还须提交本人居民身份证。如户籍本未载明监护关系的，还应提交能够证明监护关系的具有法律效力的证明（如出生医学证明等）；监护人委托他人陪同的，须提交委托书以及陪同人的居民身份证。

办理出入境证件还有哪些手续？

办理中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证须采集指纹等生物特征信息。16周岁以下小朋友是否采集指纹，视监护人意见而定。办理普通护照还需采集签名，不过学龄前儿童等不具有签名能力的申请人无需采集。

证件办好后怎样保管？

小朋友天性活泼好动，自行涂画、撕扯甚至丢失证件的情况屡有发生，建议监护人统一保管出入境证件等重要材料。

小朋友拿到护照后就可以出国了吗？

不可以，还要提前办理前往目的国家或地区的签证（免签或落地签国家及地区除外）。

为了更好地保护孩子们的权益，一些国家还会根据本国法律法规，请孩子提供指定的证明文件。具体办理签证流程及要求，请以拟前往国家的使领馆要求为准。

郑飞 哈尔滨日报记者 王骁