为进一步提升物业服务质量，营造更加宜居的生活环境，香坊区住建局深入推进物业领域专项整治工作，通过一系列有力措施，全面优化物业管理。

香坊区住建局通过组织物业企业自查，属地街道检查，成立专项检查组抽查等方式对全区范围内的住宅小区进行了全面排查，重点检查了住宅小区“十乱”及物业服务企业“八不规范”问题。针对排查出的问题，香坊区住建局坚持问题导向，下发整改通知单，明确整改时限和责任人，确保228个问题全部整改完毕。同时，香坊区住建局积极发挥监管协调作用，压实整改责任。针对日常监管及街镇反馈中发现的物业企业管理不到位、投诉量大等问题，香坊区住建局积极约谈企业负责人，明确整改任务和时间节点，责令其全面整改。对于拒不整改的，香坊区住建局指导相关街镇通过召开业主大会的方式，清退问题物业企业，并重新选聘优秀物业进驻管理。

在专项整治行动中，香坊区住建局充分利用哈尔滨市智慧物业管理信息系统作为信用监管平台，对物业企业进行实时监管。目前，已有665个小区的基本信息录入系统，实现了信息的全覆盖。通过该平台，香坊区住建局能够实时掌握物业企业的服务质量，审核物业企业的信用信息，确保企业遵守相关规定。仅2024年，香坊区住建局通过信用考评，对4家物业企业私自进驻，物业严重失信、不作为问题予以查处，企业信用考评直接扣为0分；将3家反面典型物业企业在全区范围内进行通报，为全区物业企业敲响警钟。针对专项整治工作中凸显的关键问题，香坊区住建局开展一系列培训会议，提高街镇物业工作人员的服务意识和专业素养。

吴昌林  哈尔滨日报记者 刘姝媛