24日,哈市正式开栓供暖第五日,家住南岗通达小区10-1号楼的李女士还很愁——多次找到哈投供热维修人员上门处理,但家中暖气片始终不热,“往年供热都挺好,今年不知道咋回事,暖气片摸起来不热乎,放出的暖气水也不热。”
李女士家住通达小区10-1号楼3单元顶层803室。24日上午她用温度计测量,室内温度达到20℃,看起来是达标的,但用手一摸暖气片并没有明显热度。李女士说,一入夜,室内温度很明显降下来,前一晚,李女士拿家中温度计一测,仅有17℃。“大中午有太阳晒着测温正常,屋里确实暖和不少。可夜里确实不达标呀!一到睡觉时间,家里尤其冷。”李女士告诉记者,在小区住了十多年,第一次出现这种情况,去年暖气摸起来很热乎,体感明显不一样。
之前,李女士和负责该楼供暖的哈投供热联系过,维修人员帮忙调节暖气片阀门,放水排气后,暖气片触感一下就热上来了,但人一走没过两小时就又凉了。李女士联系了住在七层的楼下邻居,其家中暖气片热手,但她又联系其他单元5层及8层的居民发现,情况与她家一样。
24日下午,记者按照李女士提供的报修座机号码,联系到哈投供热工作人员,对方表示:“已接到居民的反映,排查后确实发现存在问题。现在我们正对热源管线进行调整,调节管道压力,让热水循环起来,争取快点让居民们家里暖和起来。”并建议李女士后续再对家中暖气片进行观察。
记者将对后续处置进行跟踪报道。
公众供暖投诉参与方式:关注“哈尔滨日报”微信公众号,点击首页下方“城市服务”,在弹出的菜单中点击“供热投诉”即可留言反映线索。(哈尔滨日报记者 陈悦)
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