“尔滨”旅游火爆出圈。1月14日，哈尔滨太平国际机场保障航班起降482架次，运送旅客7.4629万人次，起降架次打破2023年12月31日479架次纪录，旅客量超过2023年1月27日7.3757万人次纪录，均创通航以来历史新高，单日旅客量跨入“70000”时代。

今年冰雪季以来，雪博会、冰雪大世界、冰雪嘉年华等冰雪旅游活动精彩纷呈，尤其是“尔滨”真诚待客一炮走红，南方游客不断涌来，哈尔滨机场呈现“冰雪游”增长态势，平均客座率达到85%，从北京、广州、深圳、厦门、南京、杭州、成都、重庆等城市飞往哈尔滨的航班客座率超过90%，部分航班出现爆满现象。

为满足广大旅客出行需求，黑龙江机场集团立足当前发展环境，严抓安全运行工作，全面提升服务品质，从旅客需求着手，持续丰富航线网络，积极争取航空公司加大运力投入力度，加密北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等城市飞往哈尔滨的航班密度，在北京、上海、广州、深圳等主要城市投入宽体机运营。目前，哈尔滨机场每天执行航班470班左右，其中宽体机最高达24班。数据显示，今年1月1日至14日，哈尔滨机场共保障航班起降6516架次，完成旅客吞吐量98.7万人次,，同比分别增长28.5%、55.1%。

为此，哈尔滨机场持续优化服务流程，合理调整值班力量，提高保障标准，增加了“红马甲”志愿者，为旅客提供问询、引导和帮助等服务，同时，发挥首乘旅客、无人陪伴等特殊旅客服务站作用，开设特殊旅客值机专柜与安检通道，及时解答旅客疑问，提供“一站式”陪护服务。设置晚到旅客值机专柜与安检通道，提升晚到、急转机旅客服务保障能力，确保旅客安全、顺利出行。

仇建 哈尔滨日报记者 刘希阳